Mae Gwrando a Chysylltu yn wasanaeth gwrando dros y ffôn i bobl hŷn a allai fod yn profi teimladau o unigrwydd ac ynysu. Mae’r gwasanaeth hwn yn darparu man diogel, lle bydd rhywun yn gwrando, yn cynnig cefnogaeth i archwilio’r materion sy’n bwysig iddynt, gan helpu pobl i ystyried a oes angen cymorth arnynt, ond hefyd yn nodi’r hyn sy’n dod â gobaith, pwrpas ac ymdeimlad o berthyn iddynt.
Prif rôl Gwirfoddolwr Gwrando a Chysylltu yw:
• Gwrando gydag empathi ar alwyr a lle bo angen, eu cyfeirio yn unol â’u cais
• Siarad â galwyr heb feirniadaeth, yn gyfrinachol ac yn dosturiol; ac archwilio’r materion sy’n bwysig iddyn nhw
• Rhoi amser a lle i’n cleientiaid wrando ar eu straeon a’u pryderon, a chynnig myfyrdod a chefnogaeth i’w helpu i ddod o hyd i’w ffordd eu hunain ymlaen
• Gweithio o gysur eich cartref eich hun
• Darparu gwybodaeth ac adnoddau yn ôl yr angen
• Cynnal a chadw at bolisïau Age Cymru, yn benodol cyfrinachedd a GDPR
Ymrwymiad:
• O leiaf un shifft tair awr yr wythnos, yn hyblyg i gyd-fynd â’ch amserlen
Gofynion:
• 18+ oed
• Ffôn clyfar / gliniadur/tabled gyda chlustffonau i lawrlwytho ap y system ffôn
• Cymryd rhan ym mhob hyfforddiant a goruchwyliaeth i wella eich dealltwriaeth o’r rôl a’i chyflawni
• Byddwn yn darparu gwiriad manwl y GDG
Manylion cyswllt
Harriet HornCyfeiriad:
Age Cymru, Llawr Gwaelod, Mariners House, Llys Trident, East Moors Road, Caerdydd, CF24 5TD
E-bost: Harriet.horn@agecymru.org.uk
Ffôn: 07425 380 301
Ffôn symudol: 07425 380 301
Gwefan: ttps://www.agecymru.org.uk/
Comments are closed.